RESTEZ VIGILANT-E-S contre les tentatives de fraude
Attention aux courriels frauduleux. La Banque Rhône-Alpes ne procède jamais à des propositions de mise en place de crédits par mail en demandant aux clients de s’acquitter préalablement par virement du montant des « frais d’assurances » afin de finaliser le dossier et obtenir le déblocage des fonds. Tout message de ce type est une tentative de fraude.
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UN CRÉDIT VOUS ENGAGE ET DOIT ÊTRE REMBOURSÉ. VÉRIFIEZ VOS CAPACITÉS DE REMBOURSEMENT AVANT DE VOUS ENGAGER.
(1) Sous réserve de l'acceptation de votre dossier par la banque. Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires révolus à compter de l'acceptation de l'offre de crédit.
Parce que nous accompagnons les femmes et les hommes partout en France depuis plusieurs décennies et que nous contribuons à la vitalité du tissu économique et social de nos territoires, la Banque Rhône-Alpes a une mission forte, responsable, utile et durable au coeur de notre société.
Le cœur de notre mission est de nourrir et d’accompagner l’envie d’entreprendre dans nos territoires. A cette fin, les équipes de la Banque Rhône-Alpes sont mobilisées quotidiennement sur le terrain et mettent toute leur énergie pour vous servir, répondre à vos besoins et vous soutenir dans la réalisation de vos projets. Satisfaction de nos clients, proximité relationnelle et accompagnement dans la durée sont au cœur de notre modèle de banque.
ENGAGEMENT
Fondation Banque Rhône-Alpes
La Fondation Banque Rhône-Alpes, fondée en 2005, soutient les projets qui ont pour objectif de réduire la douleur chez l'enfant.
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES LYON ENTREPRISES
"La qualité des échanges, le suivi et l'accompagnement de notre chargé d'affaire."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES AIN VAL-DE-SAÔNE ENTREPRISES
"Présence du conseiller pendant toute la période de la COVID-19. Réel accompagnement et conseil du conseiller pendant cette période."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES PORTE DES ALPES ENTREPRISES
"Appel rapide du conseiller, prise de nouvelles, proposition du PGE. Prise en charge rapide d'une demande particulière."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES LYON ENTREPRISES
"La qualité de la relation que j'entretiens avec les différents agents de la banque."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES AIN VAL-DE-SAÔNE ENTREPRISES
"Réactif."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES BOURGOGNE-FRANCHE-COMTÉ ENTREPRISES
"Les réponses sont rapides, argumentées, et m'aident efficacement dans mes choix d'investissements."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES BOURGOGNE-FRANCHE-COMTÉ ENTREPRISES
"Qualité d'écoute, réactivité."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES LOIRE PAYS VIENNOIS ENTREPRISES
"Conseil sur le PGE, réactivité sur les dossiers."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES LYON ENTREPRISES
"Présence et réactivité de nos interlocuteurs habituels."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES LYON ENTREPRISES
"Bonne écoute et bonne réactivité. Prix dans la moyenne."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES LOIRE PAYS VIENNOIS ENTREPRISES
"Le contact avec les conseillers, la réactivité, la proximité et les rendez-vous sur site."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES AIN VAL-DE-SAÔNE ENTREPRISES
"Vous nous avez proposé spontanément les reports de prêts, la simplicité de mise en place."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES LYON ENTREPRISES
"Conseillers joignables et très réactifs."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES PORTE DES ALPES ENTREPRISES
"Bonne écoute, échanges constructifs, décision favorable rapide. Maintenir la confiance mutuelle entreprise-Banque Rhône-Alpes, car cela est la base de travail. Je tiens à vous remercier pour votre soutien."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES LYON ENTREPRISES
"Relation avec chargé d'affaires, réactivité."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES DRÔME ARDÈCHE ENTREPRISES
"Qualité relations humaines."
Un(e) client(e) de l'AGENCE LYON ROOSEVELT
"Lorsque je pose une question, j'ai un interlocuteur qui me répond rapidement et précisément."
Un(e) client(e) de l'AGENCE SAINT ETIENNE DORIAN
"Écoute et réactivité."
Un(e) client(e) de l'AGENCE VILLEFRANCHE-SUR-SAÔNE
"Un conseiller spécialisé en entreprise très professionnel et très performant."
Un(e) client(e) de l'AGENCE BOURGOIN
"Réactivité et disponibilité."
Un(e) client(e) de l'AGENCE SEYSSINET-PARISET
"Réactivité, qualité de la relation."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES GRENOBLE ENTREPRISES
"Réactivité, maintien du contact."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES GRENOBLE ENTREPRISES
"Toujours à l'écoute et très réactif."
Un(e) client(e) du CENTRE D'AFFAIRES GRENOBLE ENTREPRISES
"Très appréciable d'avoir un directeur d'agence et son équipe à votre écoute, porteurs de solution."
Un(e) client(e) de l'AGENCE BESANÇON
"La qualité d'écoute de mon conseiller, mon interlocuteur, et la confiance accordée dans notre projet d'entreprise."
Un(e) client(e) de l'AGENCE ROMANS
"Disponibilité, justesse de l'information, réactivité."
Un(e) client(e) de l'AGENCE LYON GERLAND
"La réactivité de l'accompagnement et le conseil concernant le PGE, la compréhension de la crise et le suivi de celle-ci."
Un(e) client(e) de l'AGENCE BELLEVILLE
"Conseil, disponibilité, écoute et réactivité, tout y est."
Un(e) client(e) de l'AGENCE LYON ÉCULLY
"La Banque Rhône-Alpes a su rester présente tout au long du confinement."
* Baromètre réalisé online du 10 au 25 juin 2020 auprès de 229 clients Professionnels et 172 clients Entreprises de la Banque Rhône-Alpes.
Les commentaires ont été revus afin d’être correctement orthographiés. Les noms des conseillers auxquels font référence les répondants n’apparaissent pas aux fins de respect de leur vie privée.